Pílulas de sucesso e felicidade pro varejo!

Encantar o consumidor e proporcionar novas formas de apresentar o produto é tarefa diária do varejo.

Olha que bacana que esta marca fez pra vender as já famosas jelly bellies ou balinhas de gelatina.

A Dream Pills oferece seu produto em forma de pílulas de sonho. Uma lembrança divertida e com significado sugestivo pra amigos, namorados e família.

Você oferece doçuras com mensagens de incentivo, ânimo e amor!

A embalagem em formado de frasco de remédio sugeri alivio para os males do dia-a-dia: cansaço, desânimo, saudade, tédio, stress, etc.

Um mimo doce que alegra do dia de qualquer um! E o vendedor encarna o personagem e entra na brincadeira saudável de receitar alegria, felicidade e amor pra seus clientes.

Certamente você sai da loja mais doce e feliz!

Atendimento 360

Atender todas as expectativas de todos os clientes é isso!

No aeroporto de Frankfuth atende-se a todos. Há estações de café gratuito a cada portão de embarque e espaços especiais para públicos com necessidades especificas também.  

Cabine destinada para fumantes, uma vez que o cigarro é proibido no ambiente todo.

E espaço de recreação para o miúdos e alivio para os pais, que precisam entreter as crianças enquanto esperam o embarque.

Que show, não? Atendendo gregos e troianos...e todos muito satisfeitos!

Obrigada, estou só olhando!

foto: referência

Além da comodidade de comprar com apenas um "click", no aconchego do seu lar, as compras virtuais ainda nos livram da abordagem do vendedor, que se for muito bem feita, te convence a comprar!

Ou nos livra da abordagem "chata"do vendedor incoveniente, que ao fazer o aproach errado, acaba por fazer você desistir da compra.

Cada vez mais, a loja física é mais uma opção apenas na escolha de onde comprar. E muitas vezes é usada como "showroom", onde pesquisamos e testamos produtos, pra quem sabe, comprar online!

Por isso, o atendimento "olho-no-olho" é cada vez mais um desafio para equipe de servir. Um momento importante na conquista do cliente. Ter um atendimento único e eficiente é essencial para o sucesso de cada venda.

Atendimento que é uma Brastemp!

Quem não lembra deste bordão, que virou expressão popular?

O slogan da campanha publicitária "Não é, assim, uma BRASTEMP..." transformou-se em uma expressão utilizada para situações que não são as melhores possíveis.

E todo consumidor, que todos nós somos, sabe que atendimento que surpreende é obrigatório de qualquer marca, mas vamos combinar, é difícil de encontrar, principalmente quando falamos de serviço.

Mas o atendimento que recebi da equipe de instalação de um dos produto da marca responsável pelo slogan que se tornou expressão popular fez juz a reputação que ela vem construindo ao longo do tempo.

Com rapidez e cumprimento rigido dos prazos e promessas feitos pela central de vendas do filtro de água Brastemp, a equipe de instalação ganhou nota 10 e se mostrou exemplo de atendimento que surpreende.

O profissional responsável pelo serviço chegou na hora marcada, apresentou-se de forma clara e objetiva, demonstrou total conhecimento do produto e apresentou mais de uma solução possivel para realizar a instalação do equipamento.

Tinha total domínio técnico e habilidades necessárias para realizar seu trabalho. Que fez sem causar os transtornos normais de uma instalação hidráulica.

E o tom final, foi lançar mão do rodo e um pano limpo pra deixar tudo em perfeita ordem. Um atendimento que foi uma BRASTEMP, literalmente!

Atendimento nota 10 e que gera torcida a favor! Como diz o time da Ponto de Referência.

12/12/12

Há tempos não posto nada aqui. Na verdade, o último post foi há 13 semanas atrás, numa quarta-feira exatamente.Treze semanas, 13 é o ano que se iniciará em poucos dias. E assim vai...podemos fazer mil relações entre os números.


E hoje, 12/12/12, números coincidentes são o assunto do dia.

Ainda que não tenhamos nenhum interesse por numerologia, astrologia ou as coisas inexplicáveis do Universo, o dia de hoje - 12/12/2012 - tem ao menos um caráter curioso.


Somente daqui a quase um século, em 1/1/2101, uma data vai repetir o mesmo número em todas as casas: dia, mês e ano.


Mas se você, assim como eu, acredita que “existem mais mistérios entre o Céu e a Terra do que sonha nossa vã filosofia”, como disse Shakespeare, vale encarnar o "esotérico" e dedicar o dia a pensamentos positivos e construtivos. Canalizando sua energia pro BEM.


Numerólogos acreditam que essa data, 12/12/12 será um novo ciclo, melhor e mais evoluído para todos.

Assim, 12/12/12 fechará um ciclo. Fazendo a redução, o número 12 daria 36, que reduzido novamente ficaria como 9.Se somarmos 1+2+1+2+1+2 dá 9.

Na numerologia, os números vão de 1 a 9, ou seja, estamos fechando um ciclo que começou em 2004.


É um período de mudança, de parar, olhar, escutar e evoluir, aprender a ver as coisas como elas realmente são e não como aparentam ser.

Místicos afirmam que hoje, 12/12/12 abre-se o décimo segundo portal de luz, fechando um ciclo.


Desde o início do milênio, uma seqüência única de datas aconteceram entre 2001 e hoje.


As datas triplas são freqüências numéricas que ocorrem unicamente neste formato abreviado, que ocorrem seqüencialmente por doze anos como:



1 de janeiro de 2001, 1-1-1• 2 de fevereiro de 2002, 2-2-2• 3 de março de 2003, 3-3-3• 4 de abril de 2004, 4-4-4• 5 de maio de 2005, 5-5-5• 6 de junho de 2006, 6-6-6• 7 de julho de 2007, 7-7-7• 8 de agosto de 2008, 8 -8-8• 9 de setembro de 2009, 9-9-9• 10 de outubro de 2010, 10-10-10• 11 de novembro de 2011, 11-11-11• 12 de dezembro de 2012, 12-12-12



Uma data tripla está programada para ser um 'disparador da ativação' de uma das 12 principais placas de base da superfície dos dodecaedros da grade cristalina.


A Grade Cristalina estará totalmente ativada em dezembro de 2012. Um novo mundo terá inicio, como foi predito há tanto tempo atrás pelos Hopi e Maias.


E falando em Maias, o famigerado "Fim do Mundo" previsto para 21/12/12 nada mais é que o Fim de uma Era.


Segundo astrólogos, acaba o fim da era regida pelo signo de Peixes e vai começar a de Aquário. A era de Peixes foi marcada pelo não-progresso. E agora já começamos a viver essa era de Aquário, que é a das grandes conquistas tecnológicas.


Pois é, o último portal se abre e um novo ciclo se inicia!


Ótimo 12/12/12 para todos nós !


Ps: ah, e ainda esqueci de dizer que hoje é dia de Nossa Senhora de Guadalupe!

Stop Motion Caseiro ;)

A slideshow by Smilebox

Meu produto é fixe, opá!

Alguém já ouviu falar nos Ovos Moles de Aveiro ?

São deliciosos e grande orgulho desta cidade ao norte de Portugal.

Tradição mesmo, produto genuíno da região.

Mas não foi nada fixe (fixe quer dizer bacana, legal..enfim, é uma gíria portuguesa) deparar-me com um atendimento genuinamente desfocado do cliente na loja mais tradicional de Ovos Moles de Aveiro.

A loja é pequena, mas muito bem organizada e repleta de referências da tradição dos Ovos Moles de Aveiro.

Fica fechada ao público, que precisa tocar uma campanhia para ser atendido.

Uma portuguesa, com certeza, vem a porta nos atender e com cara de poucos amigos diz: "o que vai ser pra vocês ?"

Bom, como estamos enebriados pelo aroma dos doces, dizemos e esperamos no balcão sem saber pra onde a senhora foi ou quando volta.

Mas ela volta, e muito rapidamente e de forma bruta inicia o fechamento das embalagens...

Contudo, a reação da senhora a nosso questionamento sobre a existencia de algum outro tipo de embalagem, algo especial pra presente; que em outra ocasião já havíamos levado; é que foi assustador.

"não há e nunca houve outra embalagem. está é a embalagem dos ovos moles. não foi aqui que viram outra embalagem, por certeza levaram outro produto e não ovos moles...não há hipótese de ter outra embalagem."

Chegou a ser engraçado o tom de voz ofendido e a forma hostil que a senhora, encubida do atendimento do estabelecimento,dirigiu-se as únicas duas clientes, eu e minha sogra ( esta,uma portuguesa também ), que estavam na loja.

Atendimento baseado unicamente na reputação do produto, reputação de muitos anos.

Mas sem atendimento vai durar ?